CÓMO COMPRAR
paso 1
DESCUBRE NUESTRA COLECCIÓN
Navega entre las categorías de Moda que tenemos en la web y haz clic sobre aquellos productos que te interesen. Puedes usar el icono de la lupa como buscador general.
paso 2
AÑÁDELOS AL CARRITO
Tras ver sus características y saber su precio, pulsa sobre el botón AÑADIR AL CARRITO. Podrás acceder al resumen, así como FINALIZAR COMPRA.
PASO 3
finalizar compra
Deberás rellenar el formulario adjunto para registrar correctamente tu compra, elegir el tipo de Envío así como la forma de Pago para procesar tu pedido.
MÉTODOS DE PAGO
Los precios de nuestra tienda online incluyen IVA.
Aceptamos transferencia bancaria, tarjetas VISA y MASTERCARD, Bizum, Paypal y Contra reembolso.
Comprar en Calzados Canales es completamente seguro, ya que poseemos certificado de seguridad SSL y toda la información que recibamos es completamente confidencial, como su nombre, dirección y otros datos de privacidad.
INFORMACIÓN SOBRE LOS ENVÍOS
Tarifas
– Envíos Nacionales
– Recogida en tienda física (Águilas) GRATIS
– Resto de península 3,99 €
– A partir de 60 € los portes serán gratuitos
– Baleares 8 €
– Canarias, Ceuta y Melilla 12 €
– Portugal 9 €
Proceso de Envío
Los envíos a España se entregan en 24/48 horas, de lunes a viernes, excluyendo días festivos. Los envíos a Portugal de 3 a 5 días y los internacionales entre 3 y 10 días laborales, dependiendo del país.
Recibiréis un email desde el departamento de confirmación de pedidos de Calzados Canales, confirmando la recepción de su pedido.
Nos pondremos en marcha con su pedido inmediatamente que recibamos su confirmación y verifiquemos el pago.
DEVOLUCIONES
Calzados Canales acepta cambios y devoluciones dentro de un período de 15 días laborables, desde que reciba su envío.
Los productos serán enviados en un máximo de 14 días naturales.
No se admiten cambios ni devoluciones en los productos de la categoría OUTLET.
Para los cambios y devoluciones tienes que enviarnos un email a info@calzadoscanales.com con el número de su pedido y especificando que quiere proceder a un cambio o devolución.
Deberán enviarnos el paquete a la siguiente dirección:
Calle Floridablanca 14 bajo
30880 Águilas (Murcia) España
Los gastos de envío correrán a cargo del cliente.
Los cambios y devoluciones deben recibirse en el mismo estado en el que se enviaron, sin uso y sin lavar, con las etiquetas y embalaje de origen.
Una vez que hayamos recibido su paquete, el cambio o devolución se realizará una vez comprobado que la mercancía está en perfecto estado. Devolveremos el dinero, restando el importe del envío en la devolución. Solamente se devuelve el importe de los gastos de envío cuando se trate de un defecto de fábrica.
Si realizaste tu compra con envío gratuito por superar los 60 € en el pedido y la devolución a realizar ya no supera o iguala esos 60 €, los gastos de envío se descontarán del importe.
Calzados Canales se guarda el derecho de rechazar cambios y devoluciones cuando:
- Comunicado de cambio o devolución fuera de plazo.
- Envíos fuera de plazo fijado.
- Producto sin embalaje original.
- Producto usado, sin etiqueta o en mal estado.
Para cualquier pregunta o preocupación en relación con el proceso de envíos y cambios o devoluciones no dudéis en contactar con nosotros via email info@calzadoscanales.com